你做平面设计遇到过那些奇怪的客户?

2020-10-27 家居 82阅读
  题主提出奇怪的客户不是没有但如果能沟通合理的话是可以过滤掉的,如果合作成立后依然感觉奇葩,那不一定是客户的问题。我们通常会以群体角度去考虑问题而不是第三方角度,群体角度就是指,自己是设计师所以会以设计师方的思维惯式作为模板,以设计师的利益优先,以设计师的心情为“动力清净剂”,而忽略了客户本身的需求和目的。
  客户是生意主,大大小小的事情都是在围绕生意去考虑,而通常找设计师也是较为不清晰的目的,可能只是让设计师呈现一个醒目、符合产品(或者是自己感觉)的视觉呈现而非以专业的认知去进行沟通和信任对方,给设计师一个专业处理的空间和时间。这也是一个行业矛盾问题,通常都会把“奇葩”推给对方。
  却不知这如同感情问题,一旦出现状况双方都难逃其咎。我上面虽然是在替客户说话,但我也不免发发牢骚,下面我说一下我遇到的奇葩客户:在签订协议前去到客户方公司做了一个简单的沟通,沟通非常顺利,目的和需求明确。客户方也如约付了首付,我们便开展了日常工作,前期一切正常,按照合同客户方提供了公司vi系统文件,我方设计师便按照vi规范对后期的宣传广告进行创意+规范。
  但是中期就出现问题了,客户方定稿人换了班子,沟通上出现了强势态度和任性的修改稿的行为,也就是不给你任何理由和道理,也无视之前的沟通方案。使得我们的工作量在不稳定的个人意识(客户某人)里显得无所适从。这里看似是客户方的问题,但也不排除我们合同不规范问题,以及处理问题的能力上。
  如果我们能过说服更换后的客户代表,如果我们坚决表示出不赞成的态度,如果我们认为这次合作可以终止了,原因是在执行过程中出现与之前不同的现象。但这又何尝不是人生呢?你不能随意终止人生的进程和发展。
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