第一种情况是：手机的通话音量没有打开
第二种情况是：车载导航仪一体机的音量没有开启，开启即可。
第三种情况：入手机“设置”——“声音”，找到“媒体”选项，将“媒体”音量调大即可。
第四种可能是：车载蓝牙与手机根本没有配对连接上。
车载蓝牙，（英文Bluetooth）。车载蓝牙只是以无线蓝牙技术为基础而设计研发的车内无线免提系统。
车载蓝牙通过FM频率和整个汽车的音响配套，在使用的时候，有蓝牙功能的手机和汽车的音响搭配在一起，方便车主在来电的时候，可以自动切换音响的声音、静音，并降低车载蓝牙的功耗，挂掉电话的时候声音就自动恢复。主要功能为在正常行驶中用蓝牙技术与手机连接进行免提通话，已达到解放双手，降低交通肇事隐患的目的。
车载蓝牙系统中的蓝牙技术是从手机的蓝牙技术延续下来的，拥有相同的发射系统。
车载蓝牙的功能就是自动辨识移动电话，不需要电缆或电话托架便可与手机联机；车主可以不接触手机，甚至是双手保持在方向盘上，都可以控制手机，用语音指令控制接听或拨打电话。使用者可以通过车上的音响进行通话。
