淘宝规则变更公示,未按约定时间发货将有怎样的处罚

2021-11-22 科技 150阅读

未能在约定时间交货的罚款如下:

如果卖方在买方付款后未能在约定时间内交货,投诉将被扣3分,违约金将支付给买方。

买家发起投诉后,卖家在淘宝人工进入并决定建立投诉之前,主动支付此罚款,淘宝介入不做扣分处理。

违约金=实际成交额的5%(不含运费)

未按约定时间发货的违规情形(包括但不限于):

1.未按约定时间交货(如未达成协议,买方付款后72小时内交货;约定交货时间的,应当在约定期限内交货;对于正式活动,约定的交付时间以活动所需时间为准。

2.拒绝发货:卖方因自身原因单方面拒绝或暂停发货(如召回已发货但未发货的货物等);

3.误发货:卖家点击了“发货”按钮,但实际没有在约定的发货时间内发货。

扩展资料

淘宝规则是指阿里巴巴旗下的淘宝为了规范淘宝的用户而制定的规则,一般只有在用户出现违规的时候才适用,平时也有一些操作上面的规则。

违规行为的认定与处理,应基于淘宝认定的事实并严格依规执行。淘宝网用户在适用规则上一律平等。

参考资料

百度百科-淘宝规则

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