这情况应当是安装的软件没有卸载干净，有残留，建议找到它所在的目录把整个文件夹删除，清理垃圾。要使用的安装程序已损坏活不完整，导致此结果的原因可能是损坏的磁盘、失败的下载或病毒。可能是下载的时候数据损坏了，试试重新下载。然后杀毒进行全盘查杀。
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