尝试以下方法:
把手机电池取下,插上充电器开机一次,然后在插上电池进行充电
估计是电池过量放电了,多试试,重新跟新一下系统或者恢复出场设置然后正常操作
实在解决不了,拨打官方客服寻求帮助400-100-5678
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