淘宝要退货是不是必须要先确认收货并付款?

2022-07-28 科技 86阅读

不是的,要在没确认收货钱申请退货。

  1. 首先,打开淘宝网,登入自己的账号。

  2. 登录账号后,鼠标移到淘宝首页右上角的“我的淘宝”上,选择下拉列表上的“已买到宝贝”按钮。

  3. 进入“已买到宝贝”页面,可以看到近期购买的宝贝列表。

  4. 选择需要退/换货的宝贝,点击申请相应订单中的“退款/退货”按钮。

  5. 然后就能进入退款/退货界面,在这个界面可以看到第一个选项是“您收到货了吗”,然后根据实际情况选择。

  6. 点击“已收到货”按钮,进入退款/退货明细界面。

  7. 退款原因填写完毕并确认无误后,点击“提交退款申请”按钮。

  8. 这样,退款/退货申请就提交好了,接着跟淘宝卖家旺旺沟通具体的退款/退货细节即可。

  9. 最后,在卖家同意退款/退货申请后,把宝贝包装好邮寄回卖家指定的地址,并把运单号填写进退款/退货申请中。
    待卖家收到货并确认宝贝不影响他们的二次销售后,马上就可以安排换货/退款事宜了。

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