你好，你在Foxmail中可右击腾讯企业邮箱帐号，选择设置，在帐号选项卡中再点击服务器选项卡，将服务器备份设置为永久保留即可保留企业邮箱中，使你能够在网页或手机APP中收取了。
而在企业邮箱中，你可点击左上方的设置，在客户端设置选项卡中找到收取选项，选中禁止收信软件删信，然后点击保存更改也能解决此问题。
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