“社会人假设”是梅奥等人依据霍桑实验的结果提出来的。这一假设认为,人们最重视的是工作中与周围人友好相处,物质利益是相对次要的因素。梅奥说过:“人是独特的社会动物,只有把自己完全投入到集体之中才能实现彻底的‘自由’。”
社会人(social man)假设的主要观点有:
(1) 从根本上说,人是由社会需要而引起工作动机的,并且通过与同事的关系而获得认同感。
社会人:交往是人们行为的主要动机
(2)工业革命与工业合理化的结果,使工作本身失去了意义,因此只能从工作上的社会关系去寻求意义。
(3) 员工对同事们的社会影响力,要比对管理者所给予的经济诱因及控制更为重视。
(4)员工的工作效率随着上司能满足他们社会需要的程度而改变。