在天猫国际购物需要提供身份证信息吗

2020-06-30 社会 197阅读

在天猫国际购物需要提供身份证信息。

天猫国际是跨境购物平台,商品均是海外的商品,送到用户手中需要经过海关报关流程,国外商品进入中国是需要用户提供身份证信息来完成报关。

不上传或者不及时上传清关材料,会导致海关检查扣留货物,为了保障货物尽早送达到用户手中,应及时上传清关材料。收件人需与身份证信息一致,否则将导致无法发货清关。


天猫国际采取必要的技术措施,对用户上传的身份证信息进行打上清关专用的水印进行严格保密,平台承诺用户所提交的信息仅用于海关清关,不会用作他用。

扩展资料:

个人原因无法上传身份证的处理办法:

天猫国际依据海关政策要求个人买家上传身份证信息用于海关清关,护照、港澳台通行证及身份证复印件暂不支持清关。

若没有身份证或身份证不在身边、不在30天有效期内,可按以下处理方案:

1、联系商家核实是否可通过提交身份证号码进行清关;

2、联系商家及时申请退款,如仍需要商品,建议可联系亲友账号帮忙代买。

参考资料来源:淘宝网服务中心-身份证问题

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