我觉得这可能是阿里巴巴在增加用户黏性的一种策略吧,参考支付宝里蚂蚁庄园。
一方面金币庄园里大家去选一些种子然后种下、浇水、收获,这个过程是否和曾经的QQ农场有些相似?这个过程中用户体会到的是一种由“农作物养成”的乐趣,而且在农作物养成获取水滴的过程中,需要打卡、浏览商品,这一过程是用来给淘宝增收的,作物长成之后用户收获金币,体会到作物养成带来的奖励。
野生小伙伴在一定程度上也体现了阿里巴巴的社会责任感,但更重要的是这个过程中,用户通过在手机上进行简单的操作就可以参与到野生动物的保护行动中,类比支付宝的蚂蚁森林,保护行动的执行方是淘宝支付宝以及阿里巴巴,这在一方面减轻了用户负担(不必亲自去种树、保护野生动物,节省了时间成本和经济成本),但在另一方面用户通过野生小伙伴和蚂蚁森林等途径确实参与在整个保护行动中,并由此带来了心理满足感与收获,在这种情况下用户会在一定程度上增加对淘宝支付宝的黏性,并且愿意分享和推广。
综上,阿里巴巴是有社会责任感的,同时他们也让自己的淘宝、支付宝用户参与到自己的社会责任感中,并通过此举给自己树立了正面社会形象,也增加了用户的黏性。