网络是否畅通，电脑是否中毒
所要下载的附件是否包含敏感内容，被系统屏蔽了。
原始文件是否到期了？普通用户中转站文件保存30天，会员保存7天。
您看下是不是没有开过期提醒，文件已经过期了的话是无法打开的。
邮箱只有2G内存，你要删除一些没用的邮件看看空间会不会大一点。
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