原因及解决方法如下：
1、手机的通话音量没有打开，手机处于静音状态。
解决办法是：试拨一个电话号码，在拨号或通话状态下，按机身侧边的音量上键，即可调大声音。
2、车载导航仪一体机的音量没有开启，建议开启即可；
3、手机通话音量开启，但是媒体音量没有开启。
解决办法是：进入手机“设置”——“声音”，找到“媒体”选项，将“媒体”音量调大即可。
4、车载蓝牙与手机根本没有配对连接上
解决方法是：
首先手机、车载蓝牙设备要建立配对关系。分别开启手机、车载蓝牙设备的蓝牙功能，并将手机蓝牙设置中设为“所有人可见”；
然后在手机中搜索蓝牙设备，查找到之后选中进行配对连接，配对密码为：0000，完成配对后则连接成功。
车载蓝牙与手机蓝牙配对连接成功后，可以拨打和接听电话；在手机上播放音乐，可在车载蓝牙设备上欣赏音乐。
