TRIZ理论解决问题的一般过程包括五个步骤：分析问题、找准冲突、原理解决、对比评价、具体实施。
①分析问题包括功能分析、理想解分析、可用资源分析、冲突区域分析
功能分析的目的是从完成功能的角度分析系统、子系统、部件。理想解分析是采用与技术及实现无关的语言对需要创新的原因进行描述，创新的重要进展往往在该阶段通过对问题深入的理解来取得。可用资源分析是要确定可用物品、能源、信息、功能等。这些可用资源与系统中的某些元件组合将改善系统的性能。冲突区域分析则是要理解出现冲突的原因。
②找准冲突在产品创新过程中是最难解决的一类问题
冲突是指系统一个方面得到改进时削弱了另一方面的期望或表现出两种相反状态。TRIZ理论的目的就是解决冲突，只有找准冲突才能有效地解决冲突。
③原理解决是要获得冲突解的方法
有物理与技术两种冲突解决原理。运用TRIZ理论挑选能解决特定冲突的原理，其前提是要按标准参数确定冲突，然后针对冲突从TRIZ理论的40条原理中找到解决冲突的办法。
④对比评价阶段将所求出的解与理想解进行比较，确信所作的改进不仅能够满足技术需求而且能够推进技术创新。
⑤具体实施就是在前面所有的理论分析工作都已完成且确认无误之后，将其转化为具体实施细节应用到实际问题当中。
