那30块钱是用智行抢票时默认勾选的加速包费用（可以手动取消），如果用智行支付就要支付这10块钱，但你可以选择12306支付就可以省去这10快钱，这算是bug。
这个收费是手续费，除了火车站和12306以外的渠道购买火车票都是要收取手续费的。
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