美的空气能热水器需要维修，可以拨打美的全国服务客服热线电话400-8899-315。把维修热水器的型号、购买时间、联系人、联系地址及联系电话告知客服，客服会通知当地网点联系办理维修事宜。
不属“三包”范围的情况下，预约服务点要收费维修。如果是网上购买的空气能热水器，交易成功超过了15天，此时订单无法发起售后申请，建议拨打400-8899-315美的全国统一服务热线咨询解决问题。
扩展资料：
免责条款一下列情况不属“三包”范围，预约服务点可实行收费维修：
1、消费者因搬运、保管不当等造成的损坏；
2、非美的公司指定维修点安装、维修造成的损坏；
3、因不可抗拒的自然灾害造成的损坏；
4、超出保修期的；
5、使用环境不符合产品说明书表述。
参考资料来源：美的官网-客户服务与投诉热线
