如何办理租车卡
1.年龄在16周岁到70周岁；
2. 须本人凭二代身份证、户口本、护照、台胞证、军官证等任一原件办理租车卡，办卡时须交纳200元保证金和20元消费充值，租车卡一律不得代办；
3. 如办理退卡、补/换卡、充值业务，需到管理中心办理；
4. 办卡时，要填写办卡申请表，并签订合同，以防法律纠纷；
5. 一张身份证只能办理一张租车卡，可自由选择普通IC卡或手机IC卡，不得重复办卡，重复办卡将扣除10元工本费；
6. 持有或新办潍坊银行金融IC卡的市民可凭身份证等有效证件到潍坊银行各网点开通借车功能。
使用如何收费
1. 借车卡每天使用不限次数，每次一小时内免费；
2. 单次超时按1元/小时收取超时费;
3. 超过24小时未还车视为违约并追究违约责任。
如何办理借车卡换卡、遗失、补办手续
1. 换卡：
① 非人为原因造成借车卡不能使用的，在其无借车行为时，到管理中心免费更换。有借车行为，先还车，再免费更换;
② 因持卡人弯折、打孔等人为原因损坏的，先办理换卡手续，再支付10元的卡费。
2. 遗失：
① 遗失后立即拨打服务热线400-0636-776，核对办卡人相关信息后，我们立即对卡进行口头预挂失;
② 预挂失后，请在7天之内带上身份证原件到管理中心正式挂失;
③ 挂失期间找回，可拨打400-0636-776，取消挂失。
3. 补办：
① 原借车人办理挂失手续后，到管理中心填写补卡登记表并缴纳10元补卡费用;
② 补办新卡后，原卡上的信息及余额自动转移到新卡账户上。
如何办理损坏、遗失赔偿
1、自行车遗失后，请到管理中心，按1000元/辆办理赔偿手续;
2、因使用不当，自行车车架和车轮发生断裂或扭曲变形，按实际损失赔偿。
无法借、还车处理办法
1. 刷卡太快或刷卡时卡未放好；
2. 自行车可能未锁好。将自行车扶正后，往前轻推，刷卡取车；
3. 该卡已借出公共自行车，但没还车；
4. 借车时听到语音提示“通讯故障暂停使用”，换桩取车；
5. 借车刷卡时，未有语音提示或指示灯未亮，若还未成功借车，拨打服务热线；
6. 卡内余额不足时，不能借车。
借、还车流程
借车：
1、将借车卡平放在公共自行车锁止器刷卡区上刷卡;
2、听到语音提示“请取车”后，在20秒内将车拉出，即借车成功。
还车：
1、先将公共自行车推入锁止器;
2、将借车卡平放在刷卡区内5秒左右;
3、听到语音提示“还车成功，请取卡”后，将卡收回，即还车成功。
温馨提示
1、一张借车卡，只能借一辆公共自行车。
2、借车卡限由持卡人使用，不得转借他人。擅借他人使用，发生的一切问题由持卡人负责。
3、借、还车需刷卡。还车未刷卡可能会造成借车卡暂停使用，第二次无法正常借车。
4、还车时要将车扶正后推入车桩，再根据语音提示操作。
5、借车成功后请在20秒内将车借出，否则20秒后会自动锁住，同时车自动进入还车未刷卡状态，将造成第二次无法借车。
6、借车前请仔细检查车辆有无损坏，如有损坏请勿使用，否则造成的任何安全问题自行承担。
7、骑车过程中请遵守交通规则，如有违反后果自行承担。
