就是这个手机是二手的或是偷来的手机，上面有一个ID 是每个苹果的持有人注册的用来下载软件。
ID机 他们不知道这个ID是多少。 所以无法解除。 这类手机有可能会让原来的持有人远程锁屏，并且被卫星定位。
扩展资料：
苹果随iOS7系统推出了ID锁功能，是出于保护苹果用户。这项功能在打开“查找我的iPhone”后激被触发。不明其工作原理的用户若随随便便越狱、刷机都会被ID锁锁住。但苹果公司推出ID锁功能没有在锁住手机前给出相应提示，不少苹果手机因此遭锁。
不少用户遭遇ID锁后到官网找到关于ios7以及ios8 的ID锁功能解释，但为时已晚。这里头大多是二手苹果买家，却也有不少一手买家。不少一手购买者在专卖店购买苹果手机，是由商家用他们的ID激活的，一手购买者回去刷机后就被ID锁锁上。
二手苹果买家多不明就里，有的甚至购买了三手、四手的机子，要找到最初ID激活者比上青天还难。而非国行手机的ID账号所有者更是无处找寻。
要解开ID锁，目前比较靠谱的方法是让苹果激活ID锁小组关闭ID锁。进入系统界面用户申请解锁后，会收到苹果团队发来的邮件提示，要求提供原始发票、商家信息及产品信息等，如为港版手机还需要提供购买时所使用的港澳通行证。
苹果的邮件回复时间从2天到十几天不等，用户在申请了解锁要求后，唯一能做的就是等。而能拿出符合苹果公司要求的材料证明，只有部分国行手机的用户。其他二手的机子一律算作不正规渠道的手机，都无法进行解锁。
参考资料：百度百科：ID锁
