您可以尝试在HP的官网下载驱动：
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?product=3547188&lc=zh-hans&cc=cn&dlc=zh-hans
请确认您的MAC系统版本然后去官网下载即可。
在安装驱动前，是否有将电脑上的杀毒软件及防火墙退出。如果以上信息没有解决您的问题，您还可以继续追问，或是通过访问惠普技术支持网页（www.hp.com.cn/support）、惠普家用产品支持论坛（www.hp.com.cn/hpcommunity）寻求帮助。感谢您对惠普的支持。
