您好：
根据您的描述，请参考以下步骤操作：
1.出现卡纸2，请打开机器后盖，检查是否有异物和卡纸，如果有请取出，如果没有，请反复关闭后盖4-5次，再将打印机重启尝试。
2.嗡鸣的声音
如果您的机器刚开机就发出非常大的嗡鸣声，而且机器屏幕上面显示都正常，这时请您通过以下几点操作：
1.请您打开前门，取出硒鼓，然后不安装硒鼓，再把前门关闭，重新开机检查是否有声音。如果没有，机器应该里面没有问题。如果您把硒鼓再次装入，里面又出现很大的声音，这时建议您更换其他三星原装硒鼓尝试。
2.检查机器内部是否有异物，清洁机器内部。
3.检查您的硒鼓是否加粉或是否有漏粉现象，如果硒鼓加粉，建议更换三星原装硒鼓。
如果上述操作都无法解决问题，请通过下面方式联系三星服务中心处理。
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION
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