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核心提示：腾讯学院：从人才培训到人才发展 ——《商战名家》杂志第168期精彩内容推荐。
文/黄小英
当前，企业大学的建设正逐渐融入许多企业的整体发展战略中，训练部门转型为企业大学（Corporate University），对于企业变革的焦点转为提前反应，将组织纳回中央式管理，同时结合外部学术界与顾问业，进行策略联盟。
如果说企业大学是自内而外建立系统人才培养的话，那么，培训机构的系统培训课程，则是自外向内地为企业系统培训人才。两者的办学理念、办学模式虽有差别，但最终的共同目的，都是为企业输送人才发展的系统培训。而年轻的企业大学——腾讯学院，更是提出培训新概念：人才发展战略。
办学理念：人才发展新概念
企业大学创办的焦点在于，从一次性培训活动转向建立持续学习的文化（员工互相学习，分享创新和最佳实践，并着眼于解决实际的经营问题）。换言之，企业大学的培训，已经超越了个体员工，转变成为组织培养学习能力，形成一致理念。提高企业在员工中的形象，并让合作伙伴认同企业的文化，包括企业核心价值观、使命、经营理念和战略……
腾讯学院，一个刚刚成立的企业大学，建立企业内部的系统培训，为腾讯公司内部培养人才。其常务副院长马永武在接受本刊记者的采访中介绍，腾讯学院创办的初衷，是为了更好地组织内部员工持续的培训，注重企业内人才的系统发展与培养，做到内容腾讯化，从而形成完善内部人才培养体系。腾讯学院期望做到的，不仅仅是员工培训，而是提升到人才发展的高度，回归企业人才培养的终极目的。
培训机构的系统培训课程，主要是根据市场需求，推出的具有统一课程理念、某一层次的系列课程。课程包括系统思考的过程、模式和原则等方面内容，帮助员工提高分析问题和解决问题的能力。学员在进行系统学习培训之后，技能运用能力得到提升，较少针对具体某个企业的企业文化，它注重的是针对某一行业某一级别的员工，进行观念普及和技能发展。
资源整合：充分融汇内外资源
腾讯学院的师资来源，现在尝试着走整合企业内部的资源为主、外部培训为辅的培训思路。企业内部的授课和课程设计，主要由腾讯的中高管理层、技术管理员工来进行，以求深化培训课程与师资的腾讯化，让腾讯公司的管理实践与经验沉淀为内部分享的课程。基于此，腾讯学院实施了从职业发展到领导力的两大类培训体系。比如，新进员工，主要是以企业内训为主，接受公司的理念、企业文化的学习。而在可以展望的将来，腾讯学院力求一半以上的领导力课程，都由本院资源进行课程设计并培训。
此外，腾讯学院仍会寻求外部培训，筛选出适合企业理念和人才发展项目设计的课程和师资，进行视野的开阔和吸收最新的案例分析和理念，是学院进行外训的目的之一。
而培训机构所推行的系统培训课程，主要是整合社会资源，并在此基础上所作的师资、课程、培训方式的调整，以此做到培训理念和培训技能的统一。益策学习管理机构推出的"实战派商学院"系统培训课程，整合具有跨国背景的一批优秀师资、统一推行"实战"的培训理念，以提高学员的实战技能、达到知行合一的能力提高为准，建设统一理念的培训课程。
内外训：制衡在互为补充
企业大学与公司战略之间的密切结合，企业大学开始以直接服务公司战略为使命。这种意义上，将企业大学定义为培训中心的"战略升级版"，似乎更为合适，它贯穿着公司的发展理念和发展战略，其中的核心部分，便是有效地针对企业的组织运营以及员工在实际工作中的需要，对公司的员工进行系统的人才培养。
腾讯学院的成立，即配合着公司战略，更加完善从员工到经理各级人才的培养体系，传承文化，形成一致理念。同时，让员工认同企业的文化，包括企业核心价值观、使命、经营理念和战略。学院持续地整合社会培训资源，力求将公司的人才发展项目做得更加多形式、多视角。
学院持续整合社会培训资源的另一个原因，是希望能够吸收时新的商业理论和技能、接触时新的案例分析，以此来保持培训知识和技能的更新。
为了避免内部培训与外部培训的理念冲突的情况出现，腾讯学院在挑选外部培训项目持谨慎态度，尽量保证外训和腾讯公司的发展理念和培训理念相一致。
而培训机构所提供的培训课程，是立足于大市场所作的调整。由于部分的大型培训机构，拥有充足的社会培训资源，对市场的反应也比较敏捷，技能更新更具有前瞻性。
益策管理学习机构总经理李发海介绍，随着企业的成长，客户的需求必然是不断变化的。学员的能力在提高，进入系统、更新技能、提高能力学习的培训要求也相应出现。益策的"实战派商学院"系统培训课程，正是立足于客户的需求之上所做的培训调整，通过对培训班学员的职位与行业的定位，注重的是学以致用，制衡于系列课程的统一培训理念，尽量避免因培训理念而起的冲突，跟企业大学的培训战略，可以互为补充。
