如果是电话开通用户只需要准备一张开户人的身份证复印件，如果是营业厅开的户需要等安装人员上门安装，配合安装师傅、营业厅进行安装和检查等操作。
【宽带安装步骤】
第一步：选择办理宽带方式
一般电信宽带申请有三种方式：本地营业厅办理、打10000号办理、电信网上营业厅下单，本地营业厅办理感觉比较可靠，但耗费时间成本较高，同时套餐选择可能较为单一，1000号办理较为方便，没网络的情况下，拨打电话即可完成，但相关套餐不能详尽了解情况，可能不能选择最适合自己的套餐。现阶段，流行网上办理，根据你所在的城市，譬如广东，百度搜索“广东电信网上营业厅”，出现结果右侧显示官网字眼，点击进去，登录电信网上营业厅，随时办理，可选择装机时间，60秒下单完成，48小时之后即可通网络，并且所有套餐、价格展示眼前，也可对比，用户可以自由选择搭配，选出性价比最高的宽带套餐。
第二步：营业厅办理宽带
需要拿着本人身份证去营业厅申请，交费，然后有专门人员上门安装。
第三步：打10000号装宽带
打电话进行电信宽带申请之后，仍需到当地营业厅，带好相关证件，办理宽带手续，通过现金的付款方式，正常情况下3~5 天后安装宽带。
第四步：网上营业厅办理宽带
在百度搜索相关的网上营业厅，或知道网址直接登录即可。在百度搜索广东电信网上营业，百度出现结果会在标题右上角出现“官网”字眼，登录进去后，根据导航提示进入宽带页面，一般会在焦点图有活动，也可进入活动办理宽带，选择你所在的城市，所有宽带产品都在同一页面，自由选择。网上申请，填写姓名、手机、地址、身份证等相关信息，成功后，师傅一般会在两天内安装成功。成功后就可以上网了。
