有两种情况：
1、有一个违章但是它不罚钱也不扣分。
2、没有违章，但是状态却显示违法未处理。
如果是第1个，那么就说明那个违章是不罚款，只是采取教育处理的方式。通常教育处理的方式只要去到交警队咨询下，他们就会帮你取消违章。
如果是第2个，那么可以打电话去下地方交警队咨询。因为通常会因为电脑系统的问题，以前有交过违章钱，也解锁了。但是系统里面却过不去，所以状态会显示违法未处理而找不到违章。一般这种情况只需要打个电话去交警队，他们就会处理。
扩展资料：
车辆违章查询有五种方式：
1、到各市各区县交通支大队的办公大厅通过触摸查询终端查询。
2、登陆各市公安局公安交通管理局的对外服务网站：找到车辆违章查询，输入车牌号和车辆发动 机号，点击查询即可。广大车友也可以登录到到全国车辆交通违章查询服务平台查询。
3、拨打声讯电话查询。
4、通过编写手机短信查询违章。
5、手机用户可以下载车轮查违章等手机app软件应用，输入车牌号码和车辆发动机号以及所在省市等信息，实时查询车辆违章信息。
