建议自己去微软官网下载win10工具，用U盘制作启动盘安装，你买的光盘可能是克隆版win10安装麻烦，正版变盗版。
品牌机预装的win10还有重置功能，重置此电脑方法
一、进入高级系统模式RE模式。
方法一、电脑可以正常开机。按住Shift(上选)键，点电源重启电脑进入高级模式
方法二、开机在LOGO界面长按电源键连续断电关机二次，再次开机会自动进入高级模式。
二、在高级模式中重置此电脑
在高级模式中点疑难解答。
点重置此电脑，按提示步骤重置一下操作系统就可以了。
可以选择保留用户资料进行重置。
也可以选择删除资料进行彻底重置。
三、大部分品牌机也自带有一键还原功能，可以百度一下你的笔记本品牌怎样一键还原。如联想在关机状态下按开机键旁边的一键还原键可以直接一键还原。
重置有两种选项
一是保留个人文件的重置，会保留系统盘下的个人信息，比如用户名，桌面内容，下载过的文件等等
二是删除所有内容的重置，相当于重新安装电脑
根据自己的情况选择重置的类型，之后会进入重置程序，按照提示完成重置
