这种情况一般是Apple ID的原因，或者是网络的原因，可以按以下步骤操作。
Apple ID 原因：
1、打开手机设置，选择iCloud。
2、进入iCloud界面。
3、翻到最下面，点击注销。
4、注销成功后重新登陆即可。
网络原因：
1、打开苹果手机的“设置”页面，进去后向下滑，找到“通用”选择它。
2、然后在最下面选择“还原”。
3、之后就可以在进去的页面选择可以还原的选项，我们选择“还原网络设置”。
4、然后手机会要求你输入手机密码。
5、输完密码后就会出现红色选项，点击它后手机会重启并还原你的网络设置。
