1、待机页面，点击应用程序-设定-应用程序管理器-全部-相册-清除数据。
2、排除软件因素：备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设定（应用程序-设定-重置-恢复出厂设定）。
3、如果上述操作后问题仍未解决，建议您携带三包凭证，将手机送到就近的苹果服务中心做进一步的检测。
参考资料
17网.17网[引用时间2018-2-1]
1、待机页面，点击应用程序-设定-应用程序管理器-全部-相册-清除数据。
2、排除软件因素：备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设定（应用程序-设定-重置-恢复出厂设定）。
3、如果上述操作后问题仍未解决，建议您携带三包凭证，将手机送到就近的苹果服务中心做进一步的检测。
参考资料
17网.17网[引用时间2018-2-1]
