建议联系售后解决。
一般而言，造成洗衣机不能脱水的原因主要有：
1、衣物放置不平，即衣物在洗衣机内的摆放不平衡，造成一边轻一边重的情况，这个时候洗衣机就会自动调整为低转速，进而脱水作用较差，不能脱水；
2、洗衣机排水系统阻塞。当桶内的洗刷液无法排出，或泡沫过多难以排尽，造成洗衣机水位开关无法复位，就会造成脱水功能无法实现的情况；
3、洗衣机顶部的安全开关损坏。即洗衣机顶盖的连动开关损坏，造成高速运转过程中的洗衣机无法正常工作，可能出现不能脱水；
4、衣物质地问题。即易吸水的衣物在洗衣机内，如选择低速脱水，可能会造成无法脱水的假象；
5、排水开关损坏。即正常排水开关损坏，造成洗衣机水位无法复位，则无法完成脱水程序。
洗衣机不能脱水的常见解决办法：
1、若因衣物放置不平或衣服质地问题，建议放入洗衣机的衣物摆放平整，若质地易吸水，则应选择高速脱水模式；
2、检查洗衣机排水系统，若排水阀堵塞，则应疏通排水阀，取下排水过滤器清洁，冲刷排孔，清除污物；若排水开关损坏，建议直接联系官方售后，上门维修；
3、在洗衣机脱水过程中，应尽量避免翻开顶盖，以免造成顶盖联动开关损坏，影响日常使用。
在长期使用洗衣机过程中，应定期检查洗衣机注水口和排水孔，清除污垢，以免影响正常使用
