1、解决方法：
1）检查设备话筒是否被遮挡。
2）查通话界面“静音”功能是否开启。
3）重启设备，更换其他位置尝试。
4）若无效，备份机器中重要数据，恢复出厂设置尝试。
2、具体步骤如下
1）在待机页面下，点击左下角【菜单】键，选择【设定】。
2）向上滑动屏幕，选择【隐私权】。
3）选择【恢复出厂设定】。
4）选择【重置手机】。（如需清除手机中的全部数据，请将【格式化USB存储器】打钩。）
5）点击【全部删除】。以上操作后，待手机重新启动，手机就成功恢复出厂设定了。
1、解决方法：
1）检查设备话筒是否被遮挡。
2）查通话界面“静音”功能是否开启。
3）重启设备，更换其他位置尝试。
4）若无效，备份机器中重要数据，恢复出厂设置尝试。
2、具体步骤如下
1）在待机页面下，点击左下角【菜单】键，选择【设定】。
2）向上滑动屏幕，选择【隐私权】。
3）选择【恢复出厂设定】。
4）选择【重置手机】。（如需清除手机中的全部数据，请将【格式化USB存储器】打钩。）
5）点击【全部删除】。以上操作后，待手机重新启动，手机就成功恢复出厂设定了。
