收发短信失败一般是信息中心号码错误、号码欠费、网络基站接收转发异常、手机故障等原因导致。可参照以下几种方法尝试看是否解决：
1、咨询手机卡话费余额，看是否欠费；
2、更正信息中心号码，先检查下手机信息中心号码是否正确（与同类本地卡对比或咨询运营商确认消息中心号码）；
3、更换SIM卡、更换不同时间段对比观察；
4、备份资料恢复出厂设置尝试；
手机接收信息无声的处理方法：
1、查看手机是否开启了静音模式：设置--声音--静音模式--开启了完全静音功能；
2、查看手机是否开启了免打扰模式：设置--免打扰模式；
3、手机是否关闭了通知中心的开关：设置--通知中心--信息--允许通知、在状态栏上显示、在锁屏上显示（目前只有ColorOS 2.1系统有此功能）；
4、手机信息设置中是否关闭了信息通知：信息--设置--信息通知；
5、查看手机是否开启了某个联系人此会话不提醒功能：联系人--联系人详情--此会话不提醒。
