如何提高酒店服务质量和服务意识

提高服务质量和服务意识常用的法是进行质量意识的教育，通过案例来说明质量对于企业和员工的重要性。通过换位思考，来体会顾客对服务的要求是合理合情的。一定要明白顾客为什么愿意花钱来这个企业享受服务。要进行职业道德培养。

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