如您持有中国银行信用卡，建议您致电信用卡客服热线查询短信功能，如未设置可在线开通。
客户收不到我行发送借记卡短信的原因有几种：
1）客户方面原因：手机关机、内存存储量满、手机不在服务区、欠费停机等情况，因短信有效期为24小时，超时后将不再发送；
2）运营商方面原因：除客户原因外运营商的短信到达率约在99%以上，通常可能由于网络故障等因素造成；客户发送 “0000”的上行短信后，运营商的系统（为中国移动提供，只针对中国移动手机号有效）可将95566放入客户黑名单进行屏蔽，也会影响短信接收，如发生此种情况，客户可发送“11111”至95566再次开通短信通知接收功能。
3）银行方面原因：除系统故障外，交易码没有维护或者客户签约异常（如打标失败或者欠费等）会导致无法收到短信；
4）其他外部因素： A、手机防火墙类应用：客户可能因误操作而将95566放入“手机黑名单”，导致接收短信失败，但通常此类短信会在手机的垃圾箱里找到。 B、木马或其他病毒软件导致：原理与防火墙类软件类似，即病毒专门拦截95566短信，进行屏蔽或编造，导致客户看不到正确的短信。
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