淘宝卖家信誉等级和店铺评分，都是店铺的信誉度表现。作为卖家，买家收到货物主要是看商品与网上描述是否一致，卖家服务是否耐心、细致等。真实客观的评价不仅可以提升卖家的信誉度，也可以供更多的潜在买家参考之用。
淘宝会员在淘宝网每使用支付宝成功交易一次，就可以对交易对象作一次信用评价。评价分为“好评”、“中评”、“差评”三类，每种评价对应一个信用积分，具体为：“好评”加一分，“中评”不加分，“差评”扣一分。
扩展资料
淘宝店铺评分等级的打分标准：
一、卖家发货的速度
5分-卖家发货速度非常快，包装非常仔细、严实；
4分-卖家发货挺及时的，运费收取很合理；
3分-卖家发货速度一般，提醒后才发货的；
2分-卖家发货有点慢的，催了几次终于发货了；
1分-再三提醒下，卖家才发货，耽误我的时间，包装也很马虎；
二、物流公司的服务
5分-物流公司服务态度很好，运送速度很快；
4分-物流公司态度还好吧，送货速度挺快的；
3分-物流公司服务态度一般，运送速度一般；
2分-物流公司服务态度挺差，运送速度太慢；
1分-物流公司态度非常差，送货慢，外包装有破损。
参考资料来源：淘宝消费者服务中心-卖家评价信用等级有什么作用？
参考资料来源：淘宝消费者服务中心-卖家信用等级如何计算？
