腾讯视频流量包月什么意思?

2020-05-21 科技 1063阅读

腾讯视频WO+流量包月免流量功能

1、产品简介及费用:

腾讯视频iPhone和Android两个平台的客户端,跟联通合作了流量包月功能。用户订购之后,在腾讯视频客户端内,联通 3G/4G 网络下观看视频、 观看直播、下载视频,流量全免(不消耗原套餐内流量)

包月费用:15元/月

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流量包月业务开通方式:

1. 启动腾讯视频APP,进入个人中心页卡,点击“WO+腾讯视频流量包月”;

2. 到当地联通营业厅进行人工开通。

2、服务规则:

1)15元/月,按自然月扣费,下月自动续订;退订后依然可使用到本月底,次月不再收费;

2)iOS5.3.0/Android5.3.0及以上版本的联通3G/4G手机用户用户可订购及使用本产品,暂不开放3G预付费20元卡、上网卡、欠费、锁定期、充值期、辽宁自动升档流量包、数据副卡、腾讯王卡、已订购腾讯其他定向流量产品用户的订购与使用。

3)3G/4G网络下观看/缓存视频不再收取额外流量费用,图片、文字及第三方视频不在免流量范围内。

4)本产品仅支持实际订购号码使用,且务必使用3GNET点接入访问本产品。请不要安装和使用任何流量监控、上网代理及VPN类软件和插件,可能会引起免流量策略失效而产生高额流量费用。

5)本产品限全国免流使用,不支持港、澳、台及国际漫游。

6)本产品的流量额度最高可使用到每月上网流量封顶值,且与其他上网功能产生的流量共享封顶值。用户号码封顶值与其使用的套餐有关,具体咨询10010。如封顶值6GB,其它应用产生1GB,本产品最多可使用5GB。申请解除流量封顶的用户请不要超封顶值使用本产品,避免产生高额流量费或当月再也无法使用上网功能。

7) “务工亲情卡”用户使用视频定向流量包为6GB封顶,仅限省内使用免流。

3、若出现无法订购/退订/扣费问题

请联系联通客服热线:10010。

4、操作步骤:

操作步骤如下截图:

温馨提示:

1)需在联通3G网络下订购,其它运营商或WIFI网络将无法订购。

2)如何开通腾讯视频流量包月?

常见问题说明:

5、如何退订腾讯视频流量包月?

有以下两种方式退订流量包月业务:

1.)进入“WO+腾讯视频流量包月页面”,点击“退订”。

2) 到当地联通营业厅进行人工退订。

6、退订后能否继续使用流量包月?

退订当月可以继续使用流量包月,次月失效。

7、流量包月能否跨省使用?

部分地区联通卡可跨省使用流量包月,详情请咨询当地联通客服。

8、为什么我的APP里没有流量包月开通入口?

1.)请先切换至3G网络,再到“个人中心”页卡确认是否有开通入口。

2) 如是双卡双待手机,请将需要开通的号码插入卡1主卡槽。

9、开通后,腾讯手机管家,360等流量监控软件依然显示流量消耗?

流量包月是指消耗的流量不占用手机套餐里的流量,且这部分流量不会额外收费,流量监控软件监控到流量消耗属正常情况,请放心使用。

10、我已经开通了流量包月,但页面显示未开通?

WIFI网络下无法准确判断开通状态,请切换至3G网络,然后进入流量包月页面检查开通状态。

11、我在营业厅开通了流量包月,手机上能直接使用吗?

请务必先在3G网络下到流量包月页面查询开通状态,确认开通状态无误后,再使用3G网络看视频。

12、手机流量达到6G上限,上网功能被关了怎么办?

请携带本人身份证,到联通营业厅开通上网功能;或等到下个月自动开通。

13、海外(包含港澳台)地区能否开通流量包月?

本业务暂只支持中国大陆地区,海外(港澳台)用户请谨慎使用。

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