您好
1，可能是支持软件未安装导致的初始化失败。
2，由于不太清楚您打开的是什么软件，所以无法为您准确解释。
3，您可以到电脑管家官网先先下载一个电脑管家。
4，然后通过电脑管家——软件管理——软件仓库，下载VC++和.net这两款软件后，再去开启您的软件试试。
如果还有其他疑问和问题，欢迎再次来电脑管家企业平台进行提问，我们将尽全力为您解答疑难
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