支付宝帐号被盗了的话可以通过自助的方式找回登录密码或支付密码，然后在通过在线客服验证身份信息重新修改身份信息。
详细如下：
修改支付宝登录密码：
1、打开支付宝首页登录界面点击登录；
2、登录界面出来后点击下面的忘记登录密码；
3、自动跳转到重置登录密码界面，根据提示输入帐号及验证码，点击下一步；
4、根据自身情况选择最便捷的重置方式，人工服务重置需要提交身份证图片，处理时间为48小时比较长时间，手机校验接收验证短信后立刻修改即可生效时间比较快，也比较方便；这里直接选择短信手机验证后直接点击后面的立即重置；
5、点击接收验证码，将收到的验证码输入框内后点击下一步；
6、输入新的登录密码后即可生效，生效后用新的登录密码登录即可。
修改支付密码：
1、登录支付宝个人中心，找到账户设置点一下；
2、点击账户设置后，出现如下界面，找到支付密码，在支付密码的后面有一个重置按钮点击一下；
3、点击重置后出现如下图，根据自身便捷方式选择重置密码方式，需要的东西有：手机校验短信、身份证号码、身份证正反面扫描件、问题密码等。在这里我选择短信验证+身份证号码验证；
4、点重置后选择获取校验码，然后输入手机收到的校验码并输入身份证号码后点击下一步；
5、校验通过后输入新的支付密码点击确定即可生效，付款的时候输入新的支付密码即可付款。
联系支付宝客服步骤：
1、登录支付宝界面后右侧有一个“有问题点我的”的头像标识点一下；
2、点击后出现如下对话框，输入想要查询的信息，然后点击转人工客服补充提交信息即可。
