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游客损坏酒店物品，做为导游（全陪，地陪，领队）你该怎么办？

2020-06-20 旅游 256阅读
毫无疑问坚决让他知道不赔是走不了路的!当然给他解释的时候态度一定要好哈!免得无赖客人找借口转嫁你赔就亏大了!实在僵持就给旅行社汇报情况!同时也和同团队的他的领导啊等交流沟通!一句话主要还是沟通的问题!随机应变!但是态度是一定要好哈!主动帮客人和酒店协商赔偿价格!尽量帮客人少赔些!只要你努力了!客人自然会理解你的难处!自己认账的哈!
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