联想是一家负责任的公司,联想公司按照国家的法律法规为客户服务,也完全执行三包的相关要求,请您放心!
自发票购机7天内出现主机、外设及三包中《微机商品性能故障表》时,消费者可选择退货、换货、修理。第8~15天,可选择换货和修理。退换机要带有效凭证和经销商联系。
三包有效期自开发票之日起,整机一年保修,主要部件两年。
生产或者购买一年内,主要部件修理后第三次出现同样的问题,可以申请换机。
在保修范围内修理或跟换的部件,在剩余保修期内继续享受保修,剩余保修不足三个月的按三个月计算,对于初始保修期在一年以下的产品或部件,剩余保修期不足30天的按30天计算。
以上保修政策是在受非人为因素造成的故障情况生效,如果经检测该故障属于人为损坏,则可能需要根据故障程度进行收费维修。
如您的联想电脑出现故障,建议您将您的电脑送至附近的服务站进行检测维修,服务网点查询链接:
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