请您按照以下方式进行操作尝试：
1、请在桌面点击“设置>应用管理>华为应用市场>存储”（EMUI8.0以下）或“设置>应用和通知>应用管理>华为应用市场>存储”（EMUI8.0及以上）或“设置>应用>应用管理>华为应用市场>存储”（EMUI9.0及以上），清除数据及缓存，再尝试打开应用市场；
2、请在桌面点击“设置>应用管理>右下角三个点>显示系统进程>Android system webview>右上角三个点”(EMUI8.0以下)或“设置>应用和通知>应用管理>右下角三个点>显示系统进程>Android system webview>右上角三个点” (EMUI8.0及以上)或“设置>应用>应用管理>右上角三个点>显示系统进程>Android system webview>右上角三个点” (EMUI9.0及以上)，卸载更新后再尝试打开应用市场；
3、若是升级手机系统后出现的异常，请不要恢复出厂，直接在浏览器输入a.vmall.com进入应用市场WAP官网下载客户端安装覆盖即可；
