是这样的。一般情况下，如果持卡人出现逾期未按时还款，或者因为信用卡未达到免年费的条件要扣除年费时，银行都会电话联系持卡人，提醒持卡人按时还款。但是当持卡人手机号码更换时，却没有告知银行，这时银行想要联系持卡人都联系不上了。
在办理信用卡时，银行都会要求申请人填写自己的手机号码，当信用卡出了账单以后，或者还款以后银行都会发送相关的短信在预留的手机号码上。这是银行与持卡人保持联系的重要凭证，要更改自己预留在银行的手机号码可以在银行柜台或者拨打信用卡中心电话办理。
不少持卡人因为手机号码或者电子邮箱、家庭住址的变更导致无法收到账单，自己也忘记了还款，这样就造成了不良的信用记录。所以，当重要信息变更时要及时与银行联系，要求其更改。
当然大部分还不出信用卡还是因为没钱了，这时候还呗APP就闪亮登场了，账单分期后还可以延后一个月还款，手机APP操作非常便捷快速，信用情况好的话完成全流程只需半小时。
