邮政信用卡怎么转人工服务?

2020-10-02 社会 287阅读

电话拨打,邮政信用卡全国统一的24小时客服热线:4008895580后,进入电话语音菜单后选择“6”其他服务后,选择“0”就可以转到人工服务。

电话收费标准:

400客服电话,收费标准同拨打市话的收费标准,不收取长途通话费。

扩展资料:

邮政银行客服电话主要功能:

1、全国统一24小时信用卡客服热线,随时随地为持卡人解答用卡疑问;

2、 营销活动通知,最新鲜的优惠促销资讯一览无余、尽在掌握;

3、当持卡人拨打银行的客服热线告知持卡人手机号码、地址等重要信息变更时,银行将及时更新持卡人的个人信息,保障持卡人的权益。

4、主要服务:

(1)激活卡片;

(2)设置或重置查询密码或交易密码;

(3)查询:未出账单、可查询的最近12期已出账单、可用信用额度、可用取现额度、账户信息、积分等;

(4)传真未出和已出账单,补寄已出账单;

(5)挂失、换卡、销户申请;

(6)修改账单日(特殊产品除外);

(7)申请或撤销短信服务,调整包月短信通知的起点金额;

(8)分期付款业务申请;

(9)申请或撤销自动还款服务;

(10)额度调整申请;

(11)更新个人信息:为了向持卡人及时提供高质量的服务,如向持卡人的个人信息,如住址、电话、单位等发生变动,也可以致电至银行24小时信用卡客服热线更改。

参考资料:中国邮政储蓄银行 - 信用卡指南

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