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1、原因： 1）一般是写入系统类的文件时，由于制作或安装顺序，软件与软件之间，软件与系统之间冲突等问题；2）或者乱删或错删系统文件也是会造成白苹果；3）或者反安装软件造成系统相关文件丢失而白苹果；4）外界环境过热或者iPhone受到剧烈震动有时也会导致白苹果；5）非iTunes安装程序，尤其写入系统类最容易造成白果，且有些后果是不可逆转的！6）只有APP文件夹的软件一般不可能造成白果。 2、解决办法： 1）当你的手机屏幕上一直显示白苹果时，请先同时按下“电源和主屏Home”键，保持在10秒以上，强制重新启动手机。 2）随后请注意观察，看看手机是否可以恢复正常。如果屏幕上还是一直显示白苹果的话，那就请接着往下看。 3）上面的方法试过了，不能恢复正常的话，说明当前手机系统已经彻底崩溃，只有进行恢复了。由于此时屏幕上显示白苹果图标，需要先同时按下“主屏Home+电源”键，直到屏幕黑屏时就松开。
