现在电视机里都会有一个中央处理器，功能上讲有点类似于电脑的智能功能，它主要是储存用户的各种设置，但这需要有个前提，就是在用户断电后它仍然可以保存记忆的数据，因此它需要有一个不间断的电源来为它供电，一般电视机内都会有一个锂 电池池，因为电视机中央处理器的记忆功能耗电非常低，理论上这块电池可以用一、二十年，但因为电池本身的问题，常有新电视就电池没电的情况，也就是记忆不了用户设置的情况。所以，你所叙述的这种情况就属于这类问题，这是必需要维修人员来维修的――因为它与电脑的CMOS记忆电池不同（电脑上的可以自己取下来），电视上的这个电池一般都是以器件的形式焊接到线路板上的，所以自己还换不了。建议让客户 服务来修理，，小问题，很容易解决，电池的品质也不会对电视的性能带来任何影响，可以放心去修。
