第一杀毒。看电脑是否有病毒,还有你设置时杀毒软件有没有什么提示,有些时候是因为杀毒软件。第二如果杀毒以后还是不行建议从新找一个安装,一般情况下软件是不会和电脑本身有什么冲突的。第三就是系统存在问题,也许你有可能很久没有更新过系统的补丁和漏洞呢?可以试试,希望能帮到您。希望采纳谢谢!
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