天猫7天内不支持我换货我能维权或者投诉什么的吗

东西有问题是商家或者快递的责任，根据天猫规定，只要产品还在上架，或者上架产品的某种尺码或者颜色还有库存，就必须同意买家的七天无理由换货，但是如果换货申请的产品已经没有库存，或者已经下架，就没办法换货，只能七天无理由退货，因为产品问题的退货，退回运费需要卖家承担，如果你和商家的沟通出现问题，你可以申请退款，理由选择--未按照约定时间发货，如果卖家同意，你可以获得货款+货款百分之三十的赔偿金(以天猫积分形式发放)，如果不同意，你可以再申请三天之后申请由小二介入处理。望采纳~