快手上的消息和私信都看不到了是私信设置问题，解决方法为：
1、首先需要点击打开快手极速版APP，进入软件界面。
2、在点击进入后，需要点击左上角的【三】。
3、然后在弹出的选框，点击【私信】。
4、进入私信页面，即可查看他人发给你的私信。
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