您好，这些情况您可以尝试一下这几种解决办法：
1：请您尝试清缓存，客户端和网页的清缓存同一方法：依次单击IE菜单栏中的“工具”→“Internet选项”，打开“Internet选项”对话框，在“常规”标签中点击“删除文件”按钮，在弹出的“删除文件”窗口中勾选“删除所有脱机内容”，最后点击“确定”.随后再选择“删除cookies”，确定后，完成IE缓存的清理操作。
2：如果还存在问题请尝试换火狐、谷歌浏览器。
3：下载更新最新版本FLASH!
4：下载网络加速器，把网络加速到电信状态.
5：查看下网络端口是不是被屏蔽了，如果被屏蔽了则需要检测当前网络环境。
6：换不同的电脑试下情况；
7：重装电脑IE
37网页游戏平台客服为您解答，祝您游戏愉快！
