商朝人刻写在龟甲或兽骨上的文字，被称为“甲骨文”。我国有文字可考的历史，从商朝开始。清朝末年，河南安阳小屯村的农民把在田地里挖到的兽骨和龟甲，作为药材，卖给药店。19世纪末，著名的学者王懿荣在买回来的药材里，发现归家和兽骨上刻有符号，他断定这是中国失传已久的古老文字。甲骨文就这样被发现了 甲即龟甲，骨指曾骨。商代晚期（公元前14～前11世纪），商王常用甲骨占卜吉凶，卜毕将所问之事或所得结果刻（或写）在其上，称甲骨文。因商代甲骨文不见于古代史书记载，所以学者命名不一，有龟卜文、契文、殷契、甲骨刻字、殷墟文字、贞卜文、殷墟卜辞等各种名称。商朝灭亡，“失国霾卜”，商代甲骨即不为世人所知。
清光绪二十五年（1899年），在北京任国子监祭酒的王懿荣生病，从宣武门外菜市口达仁堂中药店买回一剂中药，其中有“龙骨”，王懿荣见其上刻有字，倍感惊奇，于是立即命人到药店把有字的“龙骨”全部买回。后来，有个化名为“汐翁”的将这一事实写了《龟甲文》，在1931年北平出版的《华北日报·华北画刊》上发表。此后，人们便以为这是甲骨文发现的文字依据，其实甲骨文发现也有个认识过程。
罗振常在《洹洛访古游记》“宣统三年二月二十三日条”中说：此地埋藏龟骨，前三十余年已发现，不自今日始也。谓某年某姓犁田，忽有数骨片随土翻起，视之，上有刻画，且有作殷色者，不知为何物。北方土中，埋藏物多，每耕耘，或见稍奇之物，随即其处掘之，往往得铜器、古泉、古镜等，得善价。是人得骨，以为异，乃更深掘，又得多数，姑取藏之，然无过问者。其极大胛骨，近代无此兽类，土人因目之为龙骨，携以视药铺。药物中固有龙骨、龙齿，今世无龙，每以古骨充之，不论人畜。且古骨研末，又愈刀创，故药铺购之，一斤才得数钱。骨之坚者，或又购以刻物。乡人农暇，随地发掘，所得甚夥，检大者售之。购者或不取刻文，则以铲削之而售。其小块及字多不易去者，愁以填枯井。
可见，在1899年前数十年间，小屯村民就在附近的耕地里见到骨甲。加拿大长老会驻安阳牧师明义士在其著《甲骨研究》中说：
起初有人收藏甲骨，可不知道出处。在1899年以前，小屯人用甲骨当药材，名为龙骨。最初发现的甲骨，都经过潍县范氏的手。范氏知道最详。先时范氏不肯告人正处，如告刘铁云汤阴牖里。余既找到正处，又屡向范氏和小屯人打听，得知前清光绪二十五年以前，小屯有剃头商名李成，常用龙骨粉作刀尖药。此地久出龙骨，小屯居民不以为奇 。乃以骨片、甲版、鹿角等物，或有字或无字，都为主骨。当时小屯人认为字不是刻上的，是天然长成的。并说有字的不好卖，刮去字药店才要。李成收集龙骨，卖与药店，每斤制钱六文。
小屯村民在1899年前就发现了甲骨文，当然这种发现是一般的发现，不是科学意识上的发现。古董商云集小屯收购甲骨后，转售于北京等地。1899年王懿荣亲自鉴定甲骨实物，有目的的进行搜索和研究。从此，殷墟甲骨文才为世人所知和重视。
甲骨文档案库
在殷王宫殿区出土甲骨文15万多片，其中发掘有三个比较大的甲骨文堆，一个在小屯村北 ，一个在小屯村南，一个在小屯村东南，即花园庄村东。这可能是我国最早的王室甲骨文档案库。
商朝人迷信神鬼天帝，遇事都要向神鬼天帝卜问。甲骨文就是占卜后的刻字记录。我国古有三旬，夏曰《连山》、商曰《归藏》、周曰《周易》。在商朝后期进行这种占卜活动，当为《归藏易》。占卜用具是用龟甲和牛肩骨等，占卜主要过程是在占卜之前，先把龟甲或牛肩胛骨锯削刮磨整齐，然后在甲骨的背面钻出圆形的深窝或凿出梭形的浅凹槽。通过一定的宗教仪式，把要卜问的事情向神鬼交代清楚之后，用燃烧着的木枝在圆形深窝的中央或梭形凹槽处进行烧灼，于是在甲骨正面的相应部位，就会显出裂纹来，这称卜兆。占卜的人根据这种裂纹来判断事情的吉凶。占卜完毕，有时用刀子把占卜的凶吉情况及应验与否的结果刻在卜兆的近处 ，有时也用朱或墨书写在甲骨上面。所以，甲骨文也称卜辞。刻有卜辞的甲骨 ，被收藏在档案库里，妥善地保存起来。
甲骨文是从一个偶然机会中发现的。1899年，在北京做官的金石学家王懿荣，从一味中药“龙骨”上面发现刻有一种不认识的文字。经过他和专家们的研究，才弄清这种“龙骨”，有的是龟甲，有的是牛肩胛骨。后来，人们就把刻有文字的甲骨叫甲骨文。通过了解，才知道这些甲骨文是从河南安阳小屯村挖掘出来的，从而引起了考古学界的重视。
1936年春季，在小屯村北发掘一个甲骨坑，即YH127号窖穴。坑内甲骨全部从小屯运往南京，在室内进行整理，共有甲骨17096片，经过粘对后，合成整版的共有320多版，半完整和接近半完整的有520版，记录着武丁时期的许多活动，可能是武丁王室的甲骨文档案库。在这个坑中，还埋有一个身体蜷曲侧卧的死者，很可能是这个档案库的管理人员。1973年在小屯村南地又出土甲骨7150片，其中刻字甲骨5041片,提供了不少新资料，从地层上证实“组卜辞”属于武丁时期。1991年9月，在小屯村东南 ，即花园庄村东，又发掘一个甲骨堆。共出土甲骨1583片，其中卜甲1558片，上有刻辞的574片；卜骨25片，上有刻辞的5片，共计刻辞甲骨579片。其甲骨以大版卜甲居多，完整卜甲有300多版。每版上的卜辞，少者一两字，一般数十字，多的达200多字。有的卜甲字中还填以朱红色。刻辞内容较集中，主要涉及祭祀、田猎等方面。字体较细小、工整、秀丽，与武丁时代的“午组”、“子组”卜辞有相似之处，又具有自己的独特风格。它的发现，为殷王宫殿区提供了一个甲骨文出土的新地点，对研究甲骨文分期及商代历史都有重要意义。经过100多年来的发掘和收集，在殷墟出土15万多片甲骨中，所使用的单字有4500多个，能认识和能厘定为汉字的有1700多个。这种甲骨文不仅具有指事、象形、形声的造字方法，还有会意、转注、假借等比较进步的造字方法，已经具备了后来汉字“六书”结构的基本形式，所以称甲骨文为我国最早的比较成熟的文字。
这种甲骨文的大批发掘为何在商王武丁时期最多，这和武丁起用奴隶傅说为相有直接关系。傅说是一个有超凡才能知识渊博的大圣人，他精通《归藏易》，又自知出身卑贱，与国王贵族在地位上是绝对不平等的。但他为了效忠国王，辅佐武丁，使殷道复兴，于是利用商朝人迷信神鬼天帝的心理，运用《归藏易》进行占卜和对占卜得到的结果作出解释，成为傅说参与王室决策最好的一种形式。采取这种形式提出的预见、设想和决策意见，就不是以其本人意见的形式，而是运用“灵龟”“神骨”代表天帝神意，这样就可以强调他所提出意见的地位和作用。国王既便于采纳傅说的主张，也便于推行他的主张。傅说还是一位发展甲骨文的大圣人，他培训出大批的占卜贞人和篆刻写字的知识分子。占卜内容范围十分广泛，诸如王事、农业、猎游、战争、交通、文化、祭祀、疾病、生育、天象、年月、风雨、阴晴等等，有的还记载着起居、幻梦等生活琐事。由于这样的占卜活动经常做，关于占卜的方法和对占卜出来的结果加以解释的文字记录，日积月累，越来越多。为使占卜的便利，使卜时有根有据，他们不断把以往的经验概括起来，经过多次编辑提炼，使《归藏易》不断发展和完善，并为后来的《周易》成书奠定了坚实的基础。
甲骨文的发明，是我国进入文明时代的重要标志之一。甲骨卜辞是我国已发现的最早的文献记录，明确记载着殷王的各种活动和当时经济社会生活发展到鼎盛时期的情况。因此，甲骨文的大量发现，不仅标志着我国有了三千多年有文字可考的历史，而且为我们研究商代的社会历史提供了极其宝贵的资料。
商代甲骨文是中国发现最早的文献纪录，如今甲骨学已成为一门蔚为壮观的世界性学科，从事研究的中外学者有500多人，发表的专著、论文达3000多种。它对历史学、文字学、考古学等方面都具有极其重要的意义。
司马迁在《史记》中有一篇《殷本纪》，详细记载了商王朝的世系和历史。过去史学界许多人对这些记载将信将疑，因为没有当时的文字记载和留存的实物资料可作印证。
本世纪初，罗振玉在他搜集的甲骨中，发现了刻有商王朝先公、先王的名字，证实了这些甲骨的出土地小屯就是《史记》中所说的“洹水南，殷墟上”的殷墟所在地。
此后，学者王国维对甲骨卜辞中所见的商代诸先王、先公，对照《史记》记载作了详细的考证，证实了《史记》中《殷本纪》的可信性。殷墟是商朝第10代王盘庚于公元前1318年，把都城从奄(今山东曲阜附近)迁到殷(小屯村一带)，从此历经至8代12王，在此建都达273年之久。这些研究成果，把中国有考据可信的历史提早了一千年。
从一片殷商甲骨上文字的发现和认定，由此发展到肯定了一个距今3000多年、长达600多年的朝代，这是多么了不起的发现!这样就把本世纪20年代一些学者认为中国的可信历史始于西周的“疑古”思潮，予以彻底的否定。
殷墟甲骨的大量出土反映了商代占卜风之盛。王室贵族上自国家大事，下至私人生活，如祭祀、气候、收成、征伐、田猎、病患、生育、出门，等等，无不求神问卜，以得知吉凶祸福决定行止。于是，占卜成了国家政治生活中的一件大事，朝廷设置了专门的机构和卜官。有刻辞的甲骨，都作为国家档案保存起来，堆存在窖穴之中。因此甲骨上的卜辞成为研究商代历史的第一手材料，它反映了从公元前1300年到公元前1000年的社会生活的各个方面。
从1899年甲骨文首次发现到现在，据学者胡厚宣统计，共计出土甲骨154600多片，其中大陆收藏97600多片，台湾省收藏有30200多片，香港藏有89片，总计我国共收藏127900多片，此外，日本、加拿大、英、美等国家共收藏了26700多片。到目前为止这些甲骨上刻有的单字约4500个，迄今已释读出的字约有2000个左右。
中国的文字萌芽较早，在新石器时代仰韶文化的陶器上，就发现了各种刻划符号，成为中国文字的雏形，经过二三千年的孕育、发展，到了商代，我国的文字达到基本成熟阶段。甲骨文具有一定体系并有比较严密的规律，刻划精湛，内容丰富，对中国古文字研究有重要作用。过去，古文字研究的主要的依据是商周青铜器上的铭文，如东汉许慎的《说文解字》。甲骨文比《说文解字》要早1500年，而且它是来源于直接发掘出来的出土文物，可信程度更高，对研究汉字的起源和发展，纠正《说文解字》的疏失，解决青铜器铭文中悬而未决的问题，都有极大价值
