室外风机电损坏或者是电容老化。
正常情况下空调室外机风机电机只有在冬天制热室外环境温度较高时或者空调进入化霜时才会停止运转，其它状况下室外风机电机都是在运转状态的。如果空调开制冷模式室外风机电机不运转则最有可能的就是室外风机电机本身或者是启动运转电容出现故障。在长时间的高温环境中工作，风机电机电容很容易出现老化容量衰减，从而导致风机电机无法正常运转。
建议的处理方式：
1、用万用表测量室外风机电机电容的容量，如果发生了衰减，请更换同规格的新电容；
2、在室外机正上方举例室外机顶部30cm以上的位置给室外机加装遮阳篷，防止阳光直晒到室外机；
3、如果不能排除故障，建议直接向厂家售后报修。
