可能是手机死机了而已，可以将电池抠出来、关机，然后重新装上电池开机来解决。也可能是系统崩溃了，可以将手机关机，然后按住电源键和音量+键进入手机的recovery模式，然后选择简体中文——清除数据——清除所有数据，清除后重启手机即可恢复正常。
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