你买的是100兆宽带吧，100兆宽带的实际下载速度大概有11M左右(有线连接)，你的网速不稳定应该是以下几个原因。
1.网线问题，推荐五类线，因为，五类线的最大传输速率为100MHZ，这样才能保持100兆宽带最大速度。
2.从家用的路由器到电脑之间的网线一般不要长于50米，但从小区或住宅楼的集线器（交换机）到各个住宅单元的网线长度100米也没问题，网线超过90米会引起网络信号衰减，沿路干扰增加，使传输数据容易出错，因而会造成上网卡住、网页出错等情况，给上网者造成网速变慢的感觉，但实际网速（数据传输速度）并没有变慢。
3路由器问题:一款好的路由器，可以给你不一样的网速体验，现在市面上大部分路由器都支持100兆宽带，但是品质参差不齐，有的路由器支持5G频率，优点是传输速度快，缺点是信号衰减快
