通过微信助手平台，公众账号用户可以轻松管理自己微信公众账号上的各类信息。
微信助手可以提供整体管理和功能项管理两部分"CRM"，整体管理包括用户增长统计、用户咨询统计、用户分类统计、用户咨询关键词统计；
功能项管理指针对每个功能应用的客户关系管理功能，包括针对交互菜单的交互菜单使用统计、针对企业微网站的网站浏览量统计、针对优惠券活动的优惠券领取统计功能和优惠券使用统计功能、针对互动营销活动的活动统计、针对会员卡的会员卡统计。
扩展资料：
特殊功能：
微团购 无线订餐 通用订单 刮刮乐 优惠劵 微相册 淘宝店铺 幸运大转盘
在线商城 喜帖 DIY宣传页 微官网 自定义菜单 会员卡 域名whois 第三方接口。
微信公共账号的用途非常广泛，政府，媒体，企业，明星等都开始纷纷建立独立的微信公众账号平台。在上面进行个人企业等文化活动的宣传营销。
可以在设置里面绑定一个私人微信号，利用微信公众号助手群发消息，随时查看消息群发状态。
利用公众账号平台进行自媒体活动，简单来说就是进行一对多的媒体性行为活动，如商家通过基于微信公众平台对接的转介率微信会员管理系统展示商家微官网、微会员、微推送、微支付、微活动，已经形成了一种主流的线上线下微信互动营销方式。
参考资料来源：百度百科-微信助手
